01 · Assistance
Résoudre un problème informatique
Poste Windows, logiciel, messagerie, périphérique ou accès : le diagnostic commence à distance lorsque cela permet d’aller plus vite.
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Nord & Hauts-de-France
Des services informatiques proches de votre activité.
Assistance, sites internet, petites webapps et solutions métier pour les TPE, artisans et indépendants. HDF-IT intervient dans la métropole lilloise et accompagne à distance dans les Hauts-de-France.
Assistance informatiqueSites internetPetites webappsSolutions métier
Métropole lilloiseUne présence de proximité
NordInterventions étudiées selon le besoin
Hauts-de-FranceProjets et assistance à distance
Des besoins concrets
Commencez par le résultat que vous recherchez.
Une prestation standard peut être commandée directement. Un projet plus spécifique commence par un cadrage et un devis clair.
02 · Sites internet
Présenter clairement votre activité
Site essentiel, vitrine ou boutique : une formule lisible, compatible mobile et adaptée à l’image de votre entreprise.
Comparer les sites
03 · Petite webapp
Créer un outil simple pour votre activité
Calculateur, questionnaire, suivi de dossiers ou mini espace d’administration : une application légère peut répondre à un besoin très précis.
Découvrir les webapps
04 · Organisation
Gagner du temps sur une tâche répétitive
Une étude courte du fonctionnement actuel permet d’identifier une amélioration réaliste avant d’investir davantage.
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À vos côtés, au plus près
Une priorité donnée à Lille et sa métropole.
L’objectif n’est pas de promettre une présence partout, mais de choisir le mode d’intervention le plus utile : à distance lorsque c’est plus efficace, sur place lorsque la situation le justifie.
RoncqNord métropolitain
TourcoingVersant Nord-Est
RoubaixVersant Nord-Est
LilleCœur métropolitain
Villeneuve-d’AscqEst métropolitain
- Roncq, Tourcoing, Neuville-en-Ferrain, Halluin et alentours
- Roubaix, Croix, Wasquehal, Mouvaux et communes voisines
- Lille, Marcq-en-Barœul, Bondues et Villeneuve-d’Ascq
- Prestations web et assistance à distance dans tout le Nord
Tarifs sur site dans le Nord
Le déplacement est séparé de la prestation et confirmé avant le rendez-vous.
Le diagnostic à distance reste privilégié lorsqu’il suffit. Si une présence sur place est utile, vous connaissez le minimum et le mode de calcul avant de valider.
Déplacement
À partir de 60 € TTC
Minimum de déplacement dans la zone de proximité. Au-delà, le montant dépend de la distance et du temps de trajet depuis Roncq.
Intervention ciblée
À partir de 195 € TTC sur site
Forfait d’entrée pour une intervention ciblée sur site dans la zone de proximité. Le périmètre, l’adresse et le montant total sont confirmés avant le rendez-vous.
Audit gain de temps
À partir de 250 € TTC sur site
Observation d’une tâche, d’un processus ou d’un enchaînement d’outils afin d’identifier les simplifications possibles. Un périmètre plus large ou multi-site fait l’objet d’un devis.
Avant votre accord : HDF-IT confirme l’adresse, le périmètre, le tarif de déplacement et le prix de la prestation. Aucun dépassement n’est engagé sans validation.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Dans quelles communes du Nord intervenez-vous ?
Les déplacements sont étudiés depuis Roncq vers Tourcoing, Roubaix, Lille, Marcq-en-Barœul, Villeneuve-d’Ascq, Wasquehal, Croix, Bondues, Mouvaux, Halluin et les communes voisines. De nombreuses prestations peuvent aussi être réalisées à distance dans les Hauts-de-France.
Faut-il connaître la solution technique ?
Non. Expliquez le problème ou le résultat recherché en termes simples. HDF-IT précise ensuite le périmètre utile.
Peut-on commander directement ?
Oui. Les offres standard sont disponibles dans la boutique avec leur prix et leur contenu. Le devis reste disponible pour les besoins particuliers.
Combien coûte un déplacement informatique sur site ?
Le déplacement seul est proposé à partir de 60 € TTC dans la zone de proximité. L’assistance sur site est proposée à partir de 195 € TTC et l’audit gain de temps à partir de 250 € TTC. L’adresse, le périmètre et le montant total sont confirmés avant le rendez-vous. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Une première étape claire